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La méthodologie aborde ce processus de création, de valorisation de l'espace de vente et de promotion de la marque propre. Les stagiaires sont invités à travailler dans la perspective de leur projet de boutique ou de la pratique qu'ils exercent dans le point de vente existant. Ils apprennent comment optimiser leur espace : repérer les bonnes pratiques, adapter les éléments théoriques et travailler en équipe et en réseau pour développer une démarche d'innovation permanente.

La formation est encadrée par Joël Cam, consultant en marketing culturel et Joëlle Marty, consultatnte en marketing culturel auprès de l' Association Museum & Industries

Lundi 6 septembre :

LES CONCEPTS ADAPTES DU MARKETING 

Matinée :

9h00-10h00    Présentation des participants et des problématiques particulières des sites présents.                               

10h00-11h00 Le marketing culturel : vecteur d'image

       Le marketing adapté au marché culturel : tourisme, patrimoine, territoire et valeurs

       Les besoins, la raison par le sens, l'émotion par l'enchantement

       L'avantage concurrentiel : la focalisation, l'innovation de la programmation

11h-12h30      Les outils du marketing

       Connaître sa cible : Etude du potentiel selon la fréquentation

       Typologies : connaisseurs impliqués, touristes non impliqués, résidents

       Segmentation, Ciblage et positionnement

       Le mix des choix stratégiques                    

La réponse marketing

       Le Concept : pédagogie, esthétique, enchantement, évasion

       La Marque : notoriété, rayonnement et retour

       Le Récit : répétition de la visite et développement du message

Pause déjeuner : en commun

Après-midi :

14h00-16h30   L'identité visuelle :

       mission du designer d'identité visuelle           

       déclinaison sur tous les outils de commercialisation et de communication

      packaging

      signalétique

       exemples : illustration des missions de Jean-Michel Bouleau

       présentation de la charte graphique MIP

       déclinaison de la charte graphique de la Cité de la Voile

 16h30-19h00  La visite accompagnée du salon Maison&Objet Musées

                        Fin de la première journée de séminaire

 Mardi 7 septembre :

MERCHANDISING

Matinée :

09h00 - 10h30            L'Offre marchande                                   

Le produit dérivé culturel suit un processus de création complexe : il s'agit de bâtir, à   partir du cœur de cible prioritaire, une collection, de décliner des produits pour développer une marque liée au musée.                                   

Les stagiaires seront invités à réfléchir sur chacune des étapes du processus de création dans la perspective de leurs projets.

       dimension de l'offre : livres et/ou objets

       structure : hauteur, largeur, longueur

       architecture de l'offre : dérivés, griffés, revente, identitaires

       rôle des lignes et des gammes de produits

       caractéristiques d'un produit

       supports utilisés

       politique de prix

       services associés

10h30 - 12h00           

La ligne éditoriale

       plan de collection 

       choix des thèmes

       brief de création

       développement des gammes

12h00 - 14h00            Déjeuner et poursuite de la visite du salon

Après-midi :           

Comment organiser le circuit du client ? Comment faire parler le produit ?

14h00-15h30              Le merchandising d'organisation

       plan de masse, zone chaude, zone froide

       parcours client et zoning par cible

      univers de consommation

       mobiliers et accessoires
 

15h30 - 17h30            Le merchandising de séduction

       valorisation des 5 sens

       enchantement par la scénographie

       techniques de présentation : cross-merchandising

       signalétique d'appuis
 

17h30       Synthèse : tour de table, évaluation

                                    Fin de la formation